谁是管理榜样：美国或者日本

中国企业应更关注美日管理思想的实质和精髓，而非仅把眼光停留在表面管理技能和模型上。   

20世纪可以说是美国的世纪，尤其是60年代以后，美国的跨国公司在全世界大范围扩张，也把美国的管理制度、文化理念传播到了世界各地。到了1970年代，世界范围内的环境变化给美国的国力和影响力带来了巨大的冲击和挑战。从1980年代开始，日本在全球范围内的经营管理优势越来越凸现出来。到了21世纪初，丰田汽车公司的盈利超过了美国三大汽车盈利的总和，更引起了人们对日本管理的关注。

当前，中国经济正处在飞速发展过程中，中国的企业家们都渴望从美、日两国学习到先进的经营、管理经验，在建立适合自己的有效的管理制度和体系时找到捷径。

但是，在学习过程中我们发现：美日的管理思想和实践在基础、理念和基本价值观上都有着本质的不同，中国企业该怎样扬长避短、去伪存真呢？

美日管理的五大不同

首先，我们对比一下美日两国在管理上的区别，它们主要体现在以下几个方面：

(一)力量来源

●美国：依赖制度

美国管理体系运作力量来源于严密的治理和激励制度，用制度的力量约束和激励高层管理者的行为。公司董事会、股东大会、管理层的权、责、利分明。

●日本：依赖文化

日本的管理体系运作力量来源于企业文化的凝聚力，依靠员工终身对企业效忠的日本文化传统。建立董事会、工会、主管间相互合作、磋商、和谐的管理模式。

(二)人的地位

●美国：重视个人

美国推崇领袖或精英的个人力量。领导力往往自上而下，企业依赖总裁的判断力、观察力和决策力。员工深受企业领袖行为的影响。企业文化的核心就是老板文化。

●日本：重视团队

日本的企业更加注重团队的力量。领导力通常是自下而上。中层领导不断地与一线工人在现场进行密切的沟通，激发他们的创新潜力，把公司文化渗透到每一个员工的心底。

(三)使命目标

●美国：股东利益最大化

美国企业的根本目标是最大限度为股东创造价值。所以企业政策不断受到股票市场波动的影响。

●日本：多元目标

日本企业的目标多元化，员工、顾客、市场的目标往往大于近期的股东利益。通常情况下，为了满足扩大市场额，企业宁愿短期里牺牲股东利益。

(四)组织分工

●美国：高度专业化

美国的企业专业化趋势更强，内部分工细腻。员工通过提高自己的专业化水平来获得职业上的进取和组织上的优化。

●日本：高度综合化

日本的企业分工相当粗犷，强调员工的长期就业心态。企业往往为员工提供持续的综合培训，内部职务轮换流动，以应付市场出现的突然情况。

(五)绩效考核

●美国：短期目标

美国企业采用目标管理，严格执行短期的绩效评估，在季度、年终奖评过程中实行物质刺激、惩罚鼓励、多劳多得、优胜劣汰。

●日本：长期发展

日本企业重视挖掘员工在企业中的潜力。企业的短期绩效通常放在员工长期发展之后，并不拿员工的短期表现作为惟一的评判和奖惩的标准。