《商业协奏》(BusinessOrchestration)正是一本从实践者的角度探讨数字时代创新和领导力的专著。“商业协奏”是本书作者提出的核心概念之一,“协奏是一种调动和整合资源,让各部分资源协调地发挥作用,从而为客户提供交易品并同时为客户、协奏组织者以及涉及的网络成员创造价值的过程和能力”;“发挥领导作用,组织一群行动者共同致力于相互合作的价值创造过程,本书把这样的行动者称之为协奏组织者”。作者约翰·瓦林在书中探讨了数字时代组织的学习、创新与领导力的关系问题。瓦林认为,学习、快速学习、有组织地学习是数字融合时代成功培养领导力的基础。
在数字时代,组织面临的挑战是追求约束与创造力的统一,这个时代不仅要承认个人创造力的重要性,而且更重要的是,只有让知识和创造力在一个集体内互相补充,共同发挥作用,才能在效率和效果方面修成正果。“商业协奏就是组织领导力的未来方式。”领导者要成为一个商业协奏的组织者,必须致力于培养组织的学习能力和创造力。
瓦林的理论并非闭门造车,他有相当丰富的跨国公司咨询经验,曾经担任过ABB、佳能、小松、诺基亚、施耐德电气、意大利电信、北欧联合银行、芬兰国家技术局等跨国公司和公共组织的管理顾问。瓦林结合实例,提出了个人的四种学习情境:信息收集、问题解决、共同体验和认知积累;分析了组织学习和能力建设的四种结果:核心资源、产品概念、客户互动和价值格局;剖析了成功的商业协奏组织者的关键特征:快速学习、成长性高、意识清晰、平衡效率与创造性、富有吸引力、调动外部资源等。最后给出了组织如何通过商业协奏取得卓越绩效的清晰的路线图。