苏宁 国美建电子商务网上商城各有其道

去年，英国最大的电器零售商——迪克森(DIXONS)的招牌永远地从英国商业街上消失了，今后只存在于网络之中。

因为英国电子商务蓬勃发展，英国人已经越来越习惯于网上购物，迪克森的传统经营模式受到了极大的冲击和挑战，于是，迪克森干脆关闭了在英国所有的门店，而摇身一变，彻底转型为网络零售商。

面对海外发达国家电器传统零售市场的这种恐怖颓势，中国本土的电器零售商准备好了吗？

国美自建电子商务平台

随着中国电子商务市场近年来的蓬勃发展，多年来立足于传统门店销售的中国两家最大的家电连锁商——国美和苏宁也终于按捺不住，目前正在大力建设网上商城，欲在这个新兴领域抢食蛋糕。

去年销售额突破千亿元的国美，已经把网上购物业务的发展作为集团的重点发展战略之一，今年年初起已经就电子商务成立了一个独立的一级部门，与国美总部的16个管理中心处于同等重要地位。

面对迪克森的关店事件，分管电子商务的国美副总裁、新闻发言人何阳青则向《第一财经日报》表示，很多国内外同行都值得国美认真学习和借鉴，不过，国外的市场情况与国内还有很大区别。

何阳青认为，国美的电子商务与现实门店发展相比，网上购物可能有更多的优惠空间，相对门店，网上的经营成本会很低。国美现有门店资源、物流资源、呼叫中心和ERP系统都是现成的，做电子商务就是对这些资源的整合，将促进国美现在后台资源利用率的最大化。站在国美的角度，已经把电子商务看成是与开设实体门店同样的商业模型，只是经营的门店开的位置不同而已——一种在地面开店，一种在网上开店。

目前，易趣、红孩子、当当、卓越等电子商务网站都已经迅速崛起并占据了一定市场份额，国美具备什么样的竞争优势呢？

何阳青认为，电子商务最基本的竞争优势，就是采购能力、服务品牌等方面，这恰恰是国美的强项。国美会从今年开始提升电子商务的能力，努力把地面优势移植到网上去。电子商务部门正在根据业务的发展进行整体平台体系的升级，包括和国美销售系统的全面整合，国美电子商务的物流系统，全部与国美地面门店使用同一套体系，可以保证全国范围内的及时配送。

目前国美电子商务年交易金额约为2亿元，与国美集团整体销售额相比这一数据还非常少。